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400電話辦理 杭州(杭州400電話申請)
作者:400電話日期:2021-11-11 23:25:09
400電話辦理 杭州
【辦理杭州400電話提升跨部門協作效率】每個辦理400電話的杭州企業銷售的產品不同,當客戶撥打400電話后,為其解決問題的售前、售后部門也不盡相同。為了讓客戶撥打企業400電話后第一時間獲四平400電話申請得對應服務,提升跨部門協作效率,企業可在400電話后臺對相應增值功能進行設置。
IVR語音導航統籌企業內部管理
400電話后臺擁有強大的增值功能,能夠適用于各種發展階段的企業。400電話“IVR語音導航”功能引導客戶進行按鍵選擇,轉接至相應部門。例如:
“您好,歡迎致電xxx公司,銷售部請按1,客服部請按2,技術咨詢請按3,投訴建議請按4,如需人工請按0。”既方便的用戶操作,也解決了部門的壓力,提升跨部門協作效率,同時也增加了企業的信譽度。
來電接聽策略提升客戶服務效率
400電話可根據企業實際需求設置客服分配接聽,一共有三種模式:順序接聽、平均接聽和隨機接聽。每一種接聽策略設置后,系統都會對進線的所有來電進行分配,每個綁定的坐席都可以根據企業實際情況接聽全國各地的來電,提升客戶服務效率。
杭州400電話申請
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