隨著越來越多的企業(yè)開通400電話，我們對這個(gè)數(shù)字也有了一定的了解。

400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，可以通過綁定手機(jī)或固定電話來接聽。

它有許多功能和明顯的優(yōu)勢。

那么，企業(yè)使用更多的功能是什么呢？

400電話具有語音導(dǎo)航、彩鈴、工號(hào)播報(bào)、滿意度評分、分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接、語音通話錄音、1號(hào)多線等功能。

企業(yè)可以選擇自己開放哪些功能，開放后可以在后臺(tái)設(shè)置功能。

有些功能涉及語音廣播。

企業(yè)可以提供文本。

服務(wù)商會(huì)有專業(yè)人員記錄，或自行記錄語音并上傳到后臺(tái)。

一般來說，打開400電話后，客戶服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，企業(yè)可以了解更多，設(shè)置每個(gè)功能。

如果沒有時(shí)間或者不能操作，也可以找客服幫忙設(shè)置，但是最好自己設(shè)置，這樣在后續(xù)的使用中會(huì)更加方便快捷。

400電話功能是發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)需要認(rèn)真對待。