400電話(huà)可以幫企業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的形象，由于辦理400電話(huà)需要企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列相關(guān)證件，所以企業(yè)擁有400號(hào)碼，代表該企業(yè)是正規(guī)企業(yè)，對(duì)于同類(lèi)型企業(yè)，客戶(hù)更愿意相信有400電話(huà)的企業(yè)。
400電話(huà)便于客戶(hù)記憶，避免企業(yè)的客戶(hù)流失，400電話(huà)不是真實(shí)的電話(huà)號(hào)碼，它是一個(gè)10位虛擬號(hào)碼，企業(yè)通過(guò)將公司的多個(gè)電話(huà)與400電話(huà)綁定，客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí)可以通過(guò)設(shè)定的規(guī)則轉(zhuǎn)到綁定的電話(huà)上。客戶(hù)只需記住企業(yè)的400電話(huà)即可，記住400電話(huà)就相當(dāng)于記住了企業(yè)，無(wú)論企業(yè)的人員和綁定的電話(huà)如何變更，企業(yè)的400電話(huà)永遠(yuǎn)不會(huì)變，客戶(hù)無(wú)論何時(shí)都能快速找到相關(guān)人員來(lái)解決自己的問(wèn)題，大大避免了客戶(hù)的流失。
400電話(huà)還可以根據(jù)客戶(hù)使用的電話(huà)號(hào)碼來(lái)判斷客戶(hù)所在地區(qū)，將電話(huà)轉(zhuǎn)接到客戶(hù)所在的地區(qū)。正是因?yàn)?00電話(huà)號(hào)碼有這么多的作用，所以企業(yè)都會(huì)申請(qǐng)自己的400電話(huà)。