提到400電話，很多人認為在一些上市公司或售后服務企業使用很多，這是因為電話本身在使用過程中非常明顯，企業選擇這個電話可以承擔所有電話費用，企業和消費者都愿意打這樣的電話，因為他們不需要花很多成本，讓我們看看具體的特點？

首先，不同的規模，大多數信息水平都不高。大多數公司仍然使用傳統的辦公工具，特別是銷售人員的個人qq來傳遞報價、合同等重要文件，容易造成客戶損失，泄露公司秘密；

二是辦公效率低，企業形象不統一。通知依賴會議，監督依賴檢查，協調工作時間延誤找人，辦公效率低，不能保證企業形象；

第三，通信需求高。中小企業聯系客戶最快的方式就是打電話。但同一企業處理多部電話成本高，容易占線，資源無法優化；公司無法監督服務質量，評估客戶滿意度。

400電話可以為企業節省成本。400電話可以綁定多個固定電話和移動電話，固定電話和手機不重復充電。企業支出透明，便于成本優化。此外，400電話不需要硬件和軟件成本，可以在打開后立即使用，節省了企業的運營成本。