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400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設置個性化的彩鈴，以吸引更多的客戶。這意味著企業可以在接聽電話時播放相關的鈴聲，如音樂、廣告等，從而提高客戶滿意度。語音導航：400電話可以提供語音導航功能，允許企業在接聽電話的同時提供相關的服務和信息。這有助于提高客戶體驗和滿意度。

中呼信息科技有限公司的400電話業務提供了豐富的功能，以滿足企業的多樣需求。，自動分配功能根據主叫的撥打位置（按區號或電話號碼）和時間（如工作日和具體時間段）靈活地將呼叫接續到預設的電話號碼或呼叫中心，支持按百分比精確分配。

在具體的功能方面，400電話涵蓋了以下幾個方面：統一客戶服務熱線：企業可以通過400電話統一客戶服務熱線，為客戶提供快捷方便的咨詢服務，提高客戶體驗。全天候響應：400電話可以實現全天候響應，確保客戶能夠隨時得到回應，提高客戶滿意度。

客戶咨詢與服務：通過400電話，客戶可以咨詢產品信息、辦理業務、提出投訴或反饋。企業設置這些客服熱線旨在提升服務質量與效率，增強客戶滿意度和忠誠度。正式性與企業形象：400電話在商務溝通中具有一定的正式性，因為它們代表企業的形象和服務專業性。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業和用戶快速實現查詢交流，提升企業客服服務，提高客戶滿意度。

透傳功能是400電話的一大亮點，它能顯示真實的主叫號碼，這樣企業可以詳細追蹤咨詢信息，包括電話號碼、通話時間及時長，有助于提供更個性化的服務和長期客戶關系管理。此外，400呼叫中心以25元/分鐘的合理資費，保證了快速的3秒鐘接通，且語音質量穩定，清晰度極高，無論身處何地都能享受優質服務。

400電話是一種特殊類型的電話號碼，通常用于企業或組織內部的服務號碼。它主要用于企業與客戶之間的溝通，以及企業內部的通信和內部事務處理。以下是400電話的一些主要用途和功能：服務支持：作為企業的客戶服務號碼，400電話可用于企業客服代表接聽客戶咨詢、投訴和建議。

400電話功能介紹包括話費分攤、多級彩鈴、普通彩鈴、20個電話號碼捆綁、查詢呼入電話、快速接通、統一接入等功能。400電話種類400電話分為中國網通、中國移動和中國電信三個號段，其中中國聯通的4006號碼有優勢，提供豐富號碼資源、全國快速開通。

400電話總體功能有哪些？企業彩鈴，通話錄音，企業炫鈴，語言信箱，中繼功能，防偽碼認證，無應答呼轉，順序/隨機/循環呼叫，客戶自由綁定呼轉號碼，區域呼叫，IVR語音導航，時間呼叫，總機功能，黑白名單。

基本定義：400電話號碼是一種專為企事業單位設計的全國范圍內統一的虛擬電話總機服務號碼。通過撥打該號碼，用戶可以連接到企業的客服部門，進行業務咨詢、售后服務等操作。這種電話號碼不同于傳統的固定電話線路，它依托于現代通信技術，提供更加便捷、高效的通信服務。

這種不出名的400電話聲稱的所謂促銷活動很可能就是騙局，要特別當心！一般的公司怎么會通過400電話來搞促銷活動呢？促銷活動一般都是在商店商場搞的。

當您接到以400開頭的電話，對方聲稱要贈送手機時，請保持警惕。這種聲稱可能是一種促銷策略，旨在吸引您的注意力。在電話中，對方可能會要求您提供個人身份信息和送貨地址。在此過程中，請務必小心，避免泄露任何敏感信息。如果對方聲稱在贈送手機之前需要您支付郵費或其他費用，這通常是一個警告信號。

例如，如果你在一家電商平臺上購買了商品并留下了聯系方式，那么該平臺可能會通過這個400電話與你聯系，以確認收貨情況或解決可能遇到的問題。這個電話也可能用于產品咨詢。企業可能會主動致電潛在客戶，介紹他們的產品或服務，尤其是當有新產品或服務推出時。

是詐騙電話和廣告推銷電話。“400”開頭的電話，在不少市民看來，應該是正規企業單位或者大型機關的熱線電話。近日不法分子均是使用400開頭電話實施

對于被叫企業，長途通話費用標準為6元/分鐘，但在促銷套餐中，這個費用可能會降至1元/分鐘到4元/分鐘。對于主叫用戶來說，雖然長途費用已由400電話服務承擔，但市話費還是需要正常支付。因此，盡管有部分費用減免，400電話并不是完全免費的。在使用時，需注意這些費用的劃分和可能的促銷優惠。

即被叫）來說，企業需要承擔每次400電話呼叫的長途話費，長途標準資費為6元/分鐘。但在實際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進行，長途資費一般為1元/分鐘到4元/分鐘。對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業400電話熱線的用戶）來說，免去了長途話費，但是市話費仍然要收取。